ČESTA PITANJA (FAQ)
Poslednje ažuriranje: 30.07.2026.
Ovde možete pronaći odgovore na najčešća pitanja u vezi sa kupovinom, dostavom i proizvodima.
Kako mogu da poručim proizvod?
Odaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu i pratite korake za završetak kupovine.
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje je moguće platnim karticama putem sigurnog sistema za online plaćanje, kao i drugim metodama koji budu prikazani prilikom završetka kupovine.
Koliko traje isporuka?
Uobičajeni rok isporuke je od 2 do 5 radnih dana.
Da li mogu da vratim proizvod?
Da. Povrat proizvoda moguć je u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Kako mogu da podnesem reklamaciju?
Reklamaciju možete poslati putem e-maila ili telefona. Potrebno je navesti broj porudžbine i opis problema.
Da li su proizvodi ručno izrađeni?
Da. Svi Memo Handmade proizvodi izrađuju se ručno od pažljivo odabranih materijala, u ograničenim serijama.
Da li isporučujete van Srbije?
Trenutno je dostava dostupna na teritoriji Republike Srbije.
Kako mogu da vas kontaktiram?
Možete nas kontaktirati putem e-maila info@memohandmade.com ili telefonom +381 64 466 44 54.